Startup: Sådan rapporterer du til dine investorer

Hvis du har et startup, der har fået eksterne investorer ind (som ikke er din mor eller onkel), så har du bestået en stor test. Tillykke med det! Du har fået nogle erfarne erhvervsfolk til at tro så meget på dig/teamet/idéen/markedet, at de gerne vil investere i virksomheden. Det er ofte den første store validering, som mange startups skal igennem. Nu er du klar til at videreudvikle din virksomhed, og du skal igang med en masse projekter omkring salg/produkt/markedsføring/ansættelser osv. Det…


Vækstfase: Hvornår skal der automatiseres?

Jeg har denne diskussion med flere startups jeg snakker med. Hvornår skal vi bruge tid/penge på automatisering af interne forretningsprocesser? Interne forretningsprocesser kan være: Kunde onboarding (oprettelse af kunder i diverse systemer og støtte dem i processen med at blive gode kunder). Opfølgning på kunder for at øge retention (beholde kunderne længere som kunder). Fakturering af kunder. Salgsprocess med hvilke kommende kunder der skal kontaktes og hvordan. Udregning af KPI’er til at…


Startups skal desværre også have styr på forretningsprocesser

Når man taler om forretningsprocesser, så tænker de fleste nok på større og veletablerede virksomheder, der skal have styr på deres mange opgaver og hvordan de enkelte personer/afdelinger skal samarbejde. Jeg må desværre fortælle, at startups også bør bruge tid på at “designe” og følge forskellige forretningsprocesser. Men… Det er selvfølgelig ikke de processer, man har i større virksomheder. Processerne skal designes så de passer præcis til den lille innovative virksomhed,…